コンサルタントのXX力
数多くの体系的なビジネス本を執筆している野口吉昭さんの著書を図書館で頂いた。これはノウハウ本ではなくコンサルタントとしての経験値を公開しているイージー本。コンサルタントに必要であろうスキルについてエピソードを交えて解説している。「コンサルタントのXX力」シリーズ３部作のようだ。
共感したキーワードとしては、ニーズをシーズでウォンツ、ニーズ対応型というよりウォンツ創出型、セカンダリデータで事前リサーチ、コミットメントで関係者全員の当事者意識を高める、鳥の目と虫の目、エレベーターステートメント、言葉のひげをなくす、フレームワークとシナリオ力、ストーリーテリングの導入、行動の基本はmust（しなければならない）, can（できる）, will（したい、決意する）の3つ、相手軸を意識し相手の期待値にあわせながらも期待値を超える解答をだしていく、など。
